Definições

Loja virtual – A página web www.urosystem.com

Vendedor – também conhecido com a nossa empresa; Urosystem Ltd., cujo principal local de negócios se encontra em 26 Szent István park, H-1137 Budapeste, Hungria, Número de IVA da UE: HU22923820. 

Cliente – também conhecido como Comprador, qualquer pessoa física ou jurídica que adquira produtos através da loja virtual.

Produto – Plural Produtos, também conhecido como Bens, qualquer produto urológico disponível para compra na nossa loja virtual, vendido pela Nossa Empresa, comprado pelo Cliente.

Preço – É igual à quantidade de dinheiro mostrada na página Web ou determinada de outra forma. 

Pedido – A intenção expressa pelo Cliente de comprar Produto(s) na nossa loja virtual. 

Envio – também conhecido como entrega, o processo como os Bens encomendados são entregues ao Cliente.

Documentos de envio – a documentação exigida precisa para realizar o Envio.

Fabricante– DispoMedicor Zrt., 98. Füredi út, Debrecen, H-4225, Hungria.  

Condições gerais

  1. Estes Termos e Condições aplicam-se a todos os contratos e pedidos relativos à venda de quaisquer Bens pela Nossa Empresa ao Cliente. Se qualquer Contrato Separado for celebrado entre a nossa Empresa e um Cliente e contiver qualquer informação diferente destes Termos e Condições, aplicar-se-ão os termos e condições escritos no Contrato Separado. Quaisquer termos e condições destes Termos e Condições não elaborados num Contrato Separado também se aplicam ao Contrato Separado.
  2. Qualquer cliente pode receber estes Termos e Condições por e-mail mediante solicitação.
  3. A nossa empresa tem o direito de alterar estes Termos e Condições de vez em quando, sem notificação direta dos clientes. 
  4. A aceitação de uma confirmação de pedido de venda ou faturação relativamente aos Bens deve ser considerada prova conclusiva da aceitação do Cliente deste documento de Termos e Condições.

Informação do produto

  1. As especificações de um produto que aparece na loja virtual correspondem às especificações reais do produto descrito. O Vendedor ou o Fabricante tem o direito de alterar as especificações sem avisar os Clientes do Vendedor. A nossa empresa faz todos os esforços razoáveis para fornecer informações precisas e atualizadas sobre todos os produtos disponíveis na loja virtual. O cliente pode confirmar quaisquer especificações entrando em contacto com o vendedor em caso de dúvida.
  2. A nossa empresa reserva-se o direito de
  • alterar o preço de um produto
  • modificar um produto, incluindo as suas especificações
  • retirar um produto

sem notificar o cliente com antecedência. Os pedidos em andamento não serão alterados devido a essas mudanças.

  1. A nossa empresa faz todos os esforços razoáveis para ilustrar cada produto na loja virtual da forma mais precisa possível. O Vendedor não se responsabiliza por pequenas diferenças entre a ilustração do Produto e o Produto entregue, desde que as diferenças não afetem a usabilidade do Produto ou as especificações diretamente descritas na loja virtual. Quaisquer detalhes dos Bens podem ser confirmados pelo Cliente entrando em contacto com a nossa Empresa.

 

Condições de pagamento

O preço de um Produto será o Preço mostrado na loja virtual, no momento em que um pedido é fabricado.

  1. O preço que aparece na loja virtual não inclui o IVA ou quaisquer outros custos aplicáveis.
  2. O Preço que consta na loja virtual não inclui os custos de envio, que deverão ser pagos pelo Cliente. (EXW)
  3. O pagamento do Preço, que incluirá quaisquer outros custos aplicáveis, incluindo, mas não se limitando aos custos descritos em (2) e (3), deverá ser realizado imediatamente depois do pedido ter sido confirmado.
  4. O pagamento pode ser realizado de qualquer uma das seguintes formas:
  • com débito bancário ou cartão de crédito através do Stripe
  1. O envio dos produtos deverá ser realizado depois do pagamento ter sido efetuado.
  2. Portanto, após o envio da compra, o processo de entrega dos produtos ao cliente é iniciado instantaneamente. Por este motivo, os pedidos de compra, depois de terem sido submetidos, não podem ser retirados.

 

Condições de envio e coleta

  1. Os produtos devem ser entregues no endereço fornecido pelo cliente.
  2. O prazo de envio e o peso bruto e as dimensões das mercadorias encomendadas devem ser especificados pelo vendedor quando o pedido for feito.
  3. The Goods are delivered by a courier service provider defined at the moment of the order at the discretion of the buyer at the price given when ordering the product at DDU terms (Delivered Duty Unpaid).
  4. A nossa empresa faz todos os esforços razoáveis para cumprir o período de entrega declarado e para enviar as mercadorias em perfeitas condições. Caso o Vendedor esteja ciente de que houve falha nos Produtos no período de tempo previamente especificado, o Comprador será informado sobre isso.
  5. A nossa empresa não será responsável se o envio não for concluído devido a motivos fora de seu controlo.
  6. A nossa empresa não será responsável por quaisquer perdas, danos ou despesas induzidas pelo comprador ou qualquer terceiro (incluindo, mas não se limitando à empresa de transporte responsável pela entrega).

 

Devolução e reembolso

  1. A nossa empresa faz todos os esforços razoáveis para garantir que todos os produtos adquiridos sejam entregues em perfeitas condições. Depois da conclusão do envio, o cliente deve examinar se os produtos encomendados foram entregues na quantidade e condições perfeitas.
  2. Se a embalagem dos Produtos enviados estiver aparentemente danificada, recomendamos não aceitar a entrega. Uma vez que os produtos que a Empresa entrega são produtos estéreis, não é possível trocar.  
  3. O processo de reembolso de quaisquer Produtos nos casos específicos descritos em (2) estará sujeito à aprovação da Nossa Empresa.
  4. Qualquer reclamação do lado do Cliente para devolução ou reembolso deve ser submetida ao Vendedor no prazo de 14 dias depois da entrega ter sido concluída. 
  5. Nenhum produto pode ser reembolsado, a menos que em qualquer caso descrito em (2). 
  6. O valor do reembolso deverá ser transferido no prazo de 7 dias úteis depois da Empresa ter sido informada pelo provedor de serviços de remessa sobre a falha na entrega devido à recusa de aceitação ocorrida devido a embalagem danificada, e os dados bancários do Cliente estão disponíveis para o vendedor.
  7. Os custos de reembolso de Produtos serão suportados pelo Vendedor.

 

Responsabilidade

  1. A Nossa Empresa não será responsável por quaisquer implicações feitas pelo Comprador, ou qualquer parte envolvida no processo de conclusão de um Pedido em relação à qualidade ou às especificações dos Produtos, ou a adequação dos mesmos para qualquer propósito nas intenções de uso do Cliente.
  2. A Nossa empresa não será responsável por qualquer perda ou dano sofrido pelo cliente induzido pelo uso inadequado de quaisquer produtos. 
  3. A Nossa Empresa não será responsável por qualquer atraso ou falha no cumprimento de quaisquer obrigações estabelecidas nestes Termos e Condições se for induzido por eventos de força maior, incluindo, mas não se limitando ao seguinte: acidentes, desastres naturais, quebra de maquinaria, indisponibilidade de matérias-primas, greve, atos divinos. Se qualquer atraso persistir por um período de tempo que a Nossa Empresa considera não razoável ou se qualquer esforço feito para superar os obstáculos induzidos por um evento de força maior for inútil, o Vendedor pode rescindir o contrato sem qualquer responsabilidade.

 

Diversos

  1. A Nossa empresa faz todos os esforços razoáveis para manter a segurança da loja virtual. Por quaisquer perdas e danos induzidos pelo uso da loja virtual, a nossa Empresa não será responsável.
  2. A renúncia ou falha na aplicação de qualquer parte destes Termos e Condições por qualquer uma das partes não deve ser interpretada como uma renúncia das partes restantes destes Termos e Condições, nem como uma renúncia da mesma parte dos mesmos em qualquer momento subsequente.
  3. Se qualquer termo ou disposição destes Termos e Condições se tornar inválido, inexequível ou ilegal por qualquer motivo e por qualquer tribunal, a parte restante destes Termos e Condições ainda será aplicável.
  4. Estes Termos e Condições e quaisquer contratos celebrados entre a Nossa Empresa e o Cliente serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Hungria. As partes submetem-se à jurisdição exclusiva dos tribunais húngaros.

 

Informações de Contato

Perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para nós a [email protected].